Cambios de prenda

Cuando ocurra un error por parte de Yass Moda y así se evidencie en el sistema, el Usuario deberá contactarse vía WhatsApp y validar con el asesor la disponibilidad de la prenda en Bodega, en caso de no haber el mismo producto para el cambio, se podrá cambiar por uno del mismo valor y YassModa correrá con los gastos de envió 

Cuando ocurra un error por parte del USUARIO en la elección de la prenda sea por; talla, color o referencia, por medio de la página web https://yassmoda.com/ el usuario deberá contactarse vía WhatsApp y validar con el asesor la disponibilidad de la prenda en Stock, “Cambios sujetos a disponibilidad de inventarios”. Los cambios por gusto del Usuario como Color deberán tener en cuenta los siguientes ítems:

• La prenda no debe haber sido utilizada
• La prenda debe tener las etiquetas.
• En caso de ser un Jean no debe tener ojales abiertos
• Todas las prendas por cambio, serán analizadas por un inspector de calidad y según el concepto de el, se decide si habrá cambio o no.
• El usuario deberá acercarse a la tienda tienda física, que esta ubicada Calle 17 sur # 10a 10 barrio ciudad jardin sur, Bogotá, se hace cambio por la misma referencia. 

En los casos en que NO se evidencie fallos en la logística de Yass Moda, esta se abstiene de la opción de reversiones de pago, teniendo en cuenta.