Política de privacidad

1. OBJETIVO

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los titulares de la información sobre la forma en que YASS MODA S.A.S. recolecta, almacena, usa, administra, actualiza, transmite y protege los datos personales suministrados a través de la página web, redes sociales, canales digitales, WhatsApp, atención al cliente y demás medios autorizados.

YASS MODA S.A.S. garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen o sustituyan.

 

 

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: YASS MODA S.A.S.

Correo electrónico: servicioalclienteyassmoda@gmail.com

WhatsApp: 310 313 3778

En adelante denominada "YASS MODA".

 

 

3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

YASS MODA podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de identificación (cuando sea requerido).
  • Dirección de envío.
  • Ciudad y departamento.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con pedidos y compras.
  • Historial de compras.
  • Información de navegación dentro de la página web mediante cookies u otras tecnologías similares.
  • Cualquier otra información suministrada voluntariamente por el usuario.

YASS MODA no solicita ni trata datos personales sensibles, salvo cuando exista autorización expresa del titular o cuando la ley lo permita.

 

 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Procesar pedidos y compras realizadas en la página web.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Coordinar el despacho y entrega de productos.
  • Atender solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y garantías.
  • Realizar cambios de talla, color o procesos de garantía.
  • Contactar al cliente respecto al estado de su pedido.
  • Enviar información sobre promociones, descuentos, lanzamientos y campañas comerciales, cuando exista autorización del titular.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la página web.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales.
  • Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de compra para mejorar nuestros productos y servicios.

 

 

5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al registrarse en la página web, realizar una compra, diligenciar formularios, comunicarse por nuestros canales oficiales o aceptar esta política, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a YASS MODA S.A.S. para tratar sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas.

El titular podrá revocar dicha autorización en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

 

 

6. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que posee YASS MODA sobre usted.
  • Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar la autorización cuando sea procedente.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal para conservarlos.
  • Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.

 

 

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

YASS MODA S.A.S. adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

 

 

8. USO DE COOKIES

Nuestra página web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Analizar el comportamiento de los usuarios.
  • Mejorar el rendimiento del sitio web.
  • Medir campañas publicitarias.
  • Ofrecer una mejor experiencia de compra.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

 

 

9. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

YASS MODA S.A.S. podrá compartir los datos personales únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de la relación comercial, por ejemplo con:

  • Empresas transportadoras para realizar entregas.
  • Pasarelas de pago.
  • Proveedores tecnológicos que soportan la operación de la página web.
  • Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

En ningún caso los datos personales serán vendidos o comercializados con terceros para fines distintos a los autorizados por el titular.

 

 

10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como las obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales aplicables.

 

 

11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Las consultas, solicitudes de actualización, corrección, eliminación o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales deberán enviarse a:

Correo electrónico: servicioalclienteyassmoda@gmail.com

WhatsApp: 310 313 3778

YASS MODA dará respuesta dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

 

 

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

YASS MODA S.A.S. podrá modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario por cambios legales, regulatorios o internos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en la página web.

 

 

13. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en la página web de YASS MODA S.A.S. y permanecerá vigente mientras la compañía realice tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana.